O kurzu
Dobrá komunikace je základem úspěšné spolupráce – a platí to i ve školním stravování. Její význam vám nemusíme připomínat, ale společně si ukážeme, jaké jsou její formy a jak informace předávat tak, aby jak sdělovatel, tak příjemce měli z předané zprávy jasné pochopení i dobrý pocit. Cílem je komunikace, která přináší porozumění, ne zmatek.
V kurzu vás zasvětíme do základních principů efektivní komunikace, zaměříme se na nejčastější situace mezi školní jídelnou, učiteli, rodiči a strávníky. Vše si vysvětlíme na konkrétních příkladech ze školních jídelen – poradíme, jak jednat při neshodách, jak psát oznámení i jak reagovat na stížnosti.
✅ Praktické příklady z provozu školních jídelen
✅ Studijní materiály ke stažení (PDF)
✅ Certifikát po absolvování kurzu
Získejte jistotu, že mluvíte jasně, srozumitelně a profesionálně – ať už komunikujete s rodičem, dítětem nebo učitelem.
Celým kurzem vás provede Ing. Pavel Ludvík.
Délka: 150 min
Osvědčení: Ano
Závěrečný test: Ne
Cena: 490 Kč